Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan antes de matricularse. Si tu duda no está acá, escríbenos por WhatsApp al número de tu sede.
Matrícula e inscripción
¿Cuánto cuesta la matrícula?
La matrícula es un pago anual que cubre los costos administrativos del alumno y de la sede:
- S/30 para clases regulares
- En los programas intensivos y los talleres, la matrícula depende de cada uno: la ves en su página
Es aparte del pago mensual del curso. Incluye tu carné de alumno y el beneficio de alumno recurrente, y se renueva cada año. Si pierdes tu carné, la reposición cuesta S/5.
¿Cómo me matriculo?
En cuatro pasos, sin pasarela de pagos ni formularios largos:
- Elige tu curso en el catálogo y revisa horario, nivel y precio.
- Escríbenos por WhatsApp desde el botón del curso. El mensaje ya va con el curso, la sede y el horario, así que no tienes que explicar nada.
- Te confirmamos el cupo y, por el mismo WhatsApp, te decimos el monto y cómo pagar.
- Recibes tu boleta y el link del documento de inscripción, que hay que completar.
Tu cupo queda asegurado recién cuando se registra el pago.
¿Qué datos necesito para inscribirme?
Para la inscripción pedimos:
- Nombre completo
- DNI
- Correo electrónico
- Fecha de nacimiento
- Distrito
- Número de celular
Si inscribes a un niño o adolescente, indica además el nombre del alumno y el correo donde quieres recibir la boleta. Revisa que todo esté bien escrito: no nos hacemos responsables por inscripciones mal hechas con información incorrecta.
Pagos y boletas
¿Cómo puedo pagar?
Cuando te confirmamos el cupo por WhatsApp, por ese mismo chat te decimos el monto y cómo pagar. También puedes pagar presencialmente en cualquiera de nuestras sedes.
No tenemos pasarela de pagos en la web: preferimos confirmarte el cupo por WhatsApp, con una persona del otro lado, antes de que pagues.
Los cursos regulares se pagan mensualmente. Los programas, que duran más de un mes, se pueden pagar al contado o en cuotas según su duración.
¿Recibo boleta?
Sí. Una vez hecho el pago recibes tu boleta como confirmación, y te enviamos por WhatsApp el link del documento de inscripción, que es obligatorio completar.
Cuando la recibas, revisa que el nombre del curso, el horario, los días y el profesor estén correctos. Si algo está mal, escríbenos de inmediato para corregirlo.
Las clases
¿Puedo recuperar una clase si falto?
Solo por accidente o enfermedad, y presentando descanso médico.
El aviso tiene que llegarnos dentro de las 24 horas de la clase no asistida. Pasado ese plazo no se acepta la justificación y la clase no se puede recuperar.
Si la clase se cancela por nuestra parte (por ausencia del profesor, por ejemplo) puedes tomar otra clase el mismo día o recuperarla con el profesor en otra fecha.
¿Qué pasa si llego tarde?
Hay una tolerancia de 10 minutos. Pasado ese tiempo no se permite el ingreso al salón ni a la sala virtual.
No es rigidez porque sí: entrar a mitad del calentamiento aumenta el riesgo de lesión y corta la clase para el resto del grupo.
Recuerda además registrar tu asistencia antes de entrar al salón.
¿Los horarios son fijos todo el año?
No. Los horarios pueden modificarse mes a mes según el aforo de cada curso.
Cualquier cambio se comunica por WhatsApp o correo electrónico, que son nuestros dos canales oficiales con los alumnos. Por eso conviene revisar el horario vigente antes de cada ciclo.
¿Necesito experiencia previa para empezar?
No. Los cursos de Principiantes (PR) no requieren experiencia: se empieza por lo básico, sin dar nada por sabido.
Si ya bailas, los niveles avanzan así:
- Básico (B): después de 6 meses en Principiantes
- Básico 1 (B1): después de 6 meses en Básico
- Básico 2 (B2): el paso siguiente a Básico 1
Las clases de niños se organizan por edad, no por nivel.
¿No sabes cuál te toca? Escríbenos y te orientamos.
¿Cómo funcionan las clases virtuales?
Son clases en vivo por videollamada, no grabaciones.
Tres reglas:
- El link es personal e intransferible. Está prohibido compartirlo con quien no haya pagado: la pantalla es de uso exclusivo de una sola persona.
- Se espera que tengas la cámara encendida durante la sesión y el micrófono apagado. Para dudas, usa el chat o levanta la mano.
- Las clases no se graban sin autorización previa.
¿Desde qué edad se puede empezar?
Desde los 4 años, con Danza Creativa o Ballet para niños de 4 a 6 años: juego, coordinación y musicalidad antes que técnica.
Organizamos los cursos en tres franjas:
- Kids: niños
- Teens: adolescentes
- Adultos: sin edad límite superior
En el catálogo puedes filtrar por edad y ver el rango exacto de cada curso.
Sedes y horarios de atención
¿Hasta qué hora atienden por WhatsApp?
- Lunes a viernes: de 10:00 a. m. a 8:00 p. m.
- Sábados: de 10:00 a. m. a 1:00 p. m.
- Feriados: no atendemos
Si escribes fuera de horario, te respondemos al siguiente día hábil. Cada sede tiene su propio número, así que escribe al de la sede donde quieres estudiar.
¿Dónde quedan las sedes?
Tenemos dos sedes en Lima:
- Miraflores: Calle Alcanfores 142, Sótano 1
- Chorrillos: Malecón Grau 140 (antes Calle Lima)
Cada una tiene su propio WhatsApp. En Contacto están los mapas y los datos completos.
Cancelaciones y devoluciones
¿Qué pasa si se cancela mi curso?
Un curso puede cerrarse si no llega al mínimo de alumnos que necesita para dictarse.
Si eso ocurre, te avisamos por WhatsApp o correo el primer día de clases, a las 12 del mediodía. A partir de ahí puedes:
- Elegir otra clase del mismo valor que ya pagaste, o
- Pedir la devolución del dinero, que se procesa en un máximo de 30 días hábiles a la cuenta que nos indiques.
¿Puedo cancelar o pedir devolución?
Como regla general no aceptamos devoluciones ni cancelaciones una vez hecha la compra.
La única excepción es el retiro antes del inicio de clases y por motivo de fuerza mayor, acreditado con descanso médico. En ese caso se valida la cancelación o la reprogramación de la clase. Esta excepción no aplica a los programas.
Sí hay devolución cuando la cancelación viene de nuestro lado: ver ¿Qué pasa si se cancela mi curso?.
¿Tu duda no está acá?
¡Chatea con nosotros por WhatsApp! Escríbele a la sede donde quieres estudiar y te respondemos dentro del horario de atención.
Lun a Vie de 10:00 a 20:00 · Sáb de 10:00 a 13:00. No atendemos feriados.
