Términos y condiciones

Antes de realizar cualquier compra, te pedimos leer con atención estos términos y condiciones generales. Todos los servicios, presentes o futuros, ofrecidos por la Asociación Cultural D1 están sujetos a estas condiciones de uso, así como a las específicas que puedan aplicarse a cada servicio.

Definiciones

Curso regular. Clases de 60 o 90 minutos, dictadas de manera interdiaria o una vez por semana, con pago mensual.

Programa. Clases de baile con una duración mayor a un mes, siguiendo una secuencia de instrucción orientada a la formación artística. El pago puede realizarse al contado o en cuotas, según la duración.

Al comprar, declaras haber leído, entendido y aceptado estos términos. En caso contrario, no podrás establecer relación contractual con la Asociación Cultural D1.

1. Modificación de los términos

La Asociación Cultural D1 podrá modificar, añadir, eliminar o actualizar estos términos en cualquier momento y sin previo aviso. Las condiciones son de cumplimiento obligatorio desde el momento de su publicación y pueden consultarse en cualquier momento.

2. Horario de atención

El sitio web está disponible los 365 días del año, las 24 horas. La atención personalizada por WhatsApp es de lunes a viernes de 10:00 a. m. a 8:00 p. m. y sábados de 10:00 a. m. a 1:00 p. m. No atendemos feriados.

3. Responsabilidad

3.1 La Asociación Cultural D1 no responde por el uso indebido que los visitantes puedan hacer de los materiales exhibidos.

3.2 Pueden presentarse circunstancias ajenas a nuestra voluntad que impliquen que el sitio no esté operativo durante un periodo. En esos casos procuraremos restablecerlo con la mayor celeridad posible, sin que ello genere responsabilidad. Dado el volumen de cursos publicados, existe la posibilidad de que aparezcan errores en el contenido de alguno.

3.3 No respondemos por virus u otros elementos que puedan alterar el sistema informático del usuario, ni por perjuicios derivados del uso inadecuado de las tecnologías puestas a disposición.

4. Responsabilidad del cliente

4.1 El comprador es responsable de la información que registre en la web o que brinde a nuestros asesores, y de las consecuencias de un uso con fines ilícitos o contrarios a estos términos.

4.2 En compras presenciales, el comprador debe verificar que la compra corresponda al curso elegido y a los meses pagados. Es responsabilidad del cliente revisar estos términos antes de comprar por web, WhatsApp o de manera presencial.

5. Matrícula

El pago de matrícula cubre costos administrativos y gastos generales relacionados al alumno y a la sede.

5.1 El cliente debe realizar el pago anual de matrícula: S/30.00 para clases regulares. Los programas y talleres tienen su propia matrícula, indicada en la página de cada uno. Es responsable de mostrar su carné de alumno en recepción cada vez que asista a clase.

5.2 En caso de pérdida o robo del carné, la reposición tiene un costo de S/5.00.

5.3 Para clases sueltas, a partir de la segunda clase tomada el alumno deberá realizar el pago de matrícula correspondiente.

6. Compra de clases

6.1 El cliente debe proporcionar información real al inscribirse: nombre completo, DNI, correo electrónico, fecha de nacimiento, distrito y número de celular. Es responsable de revisar la información y evitar errores de tipeo.

6.2 Para la inscripción de niños y adolescentes es necesario indicar el número de teléfono y el correo donde se desea recibir la boleta, así como el nombre del alumno, ya sea en compras presenciales, por WhatsApp o por la página web.

6.3 Si la compra se realiza a través de nuestra página web (d1escuela.pe), el alumno debe regularizar de manera presencial o por WhatsApp el pago de matrícula que corresponda.

7. Clases

7.1 Realizada la compra, el cliente recibe su boleta como confirmación y debe completar de manera obligatoria el documento de inscripción, cuyo enlace se envía por WhatsApp.

En la boleta física o electrónica, el alumno debe verificar que figuren correctamente el nombre del curso, el horario, los días y el profesor. De haber algún error, debe comunicarse de inmediato para corregirlo. La Escuela D1 no se hace responsable de inscripciones mal realizadas por información incorrecta proporcionada por el cliente.

7.2 En clases virtuales está terminantemente prohibido enviar el enlace a una persona que no haya pagado el servicio. La pantalla es de uso exclusivo de una sola persona.

7.3 No se aceptan devoluciones ni cancelaciones. Si el alumno desea retirarse de un curso, puede hacerlo antes del inicio de clases y por motivos de fuerza mayor, acreditando descanso médico para validar la cancelación o reprogramación. No aplica a programas.

8. Normas de clase

8.1 Si un alumno falta a una clase, no podrá recuperarla salvo por accidente o enfermedad. Para validar la recuperación debe presentar descanso médico, y la comunicación del alumno o apoderado debe realizarse dentro de las 24 horas de la clase no asistida. Pasado ese plazo no se acepta la justificación.

8.2 No se permite el ingreso al salón ni a la sala virtual después de 10 minutos de iniciada la clase.

8.3 El alumno debe registrar su asistencia antes de ingresar al salón. No se permite el ingreso a alumnos con deuda pendiente con la asociación.

8.4 Los cursos pueden cerrarse si no se alcanza el mínimo de alumnos establecido. Se notificará por correo o WhatsApp a los alumnos matriculados, quienes podrán elegir otra clase del mismo valor pagado o solicitar la devolución del dinero dentro de los 30 días hábiles.

8.5 En clases virtuales, el alumno no puede compartir el enlace con personas no matriculadas. Se espera que mantenga la cámara encendida y el micrófono apagado durante las sesiones. Para consultas puede usar el chat o la opción de levantar la mano.

8.6 Las clases no pueden grabarse sin autorización previa.

8.7 La Escuela D1 puede modificar los horarios mes a mes, dependiendo de los aforos.

8.8 Toda comunicación con los alumnos se realiza por WhatsApp o correo electrónico.